Excelencia en Logística y Transporte Integral
Garantizar a nuestros clientes, que la mercancía que nos confían, llegue a su destino en perfectas condiciones, en el tiempo pactado, minimizando contratiempos y manteniendo la calidad de nuestro servicio de acuerdo con sus necesidades.
Misión
Somos un equipo de profesionales en el Servicio de transporte de carga comprometidos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando un excelente servicio, puntualidad y seguridad. Dando un trato de distinción y personalizado a todos y cada uno de nuestros clientes.
Visión
Ser una empresa líder en el ramo del transporte terrestre de carga, a través del prestigio y calidad como mejor opción en todos los mercados locales y foráneos. Reconociendo en cada cliente una estrategia de negocios, llevándonos a una mayor productividad y calidad en nuestros servicios.
Valores
- Lealtad
- Respeto
- Cortesía y atención
- Integridad
- Responsabilidad
- Calidad
- Confidencialidad
- Puntualidad
Nuestro Proceso Operativo
Planificación
Analizamos su requerimiento y diseñamos la ruta más eficiente para su carga.
Recolección
Nuestro equipo especializado asegura y carga su mercancía con protocolos de seguridad.
Tránsito
Seguimiento en tiempo real y monitoreo constante durante todo el trayecto.
Entrega
Llegada puntual al destino final con confirmación inmediata de recepción.
POLÍTICAS DE CALIDAD
En Transportes SAN MIGUEL, asumimos el compromiso de buscar permanentemente la plena satisfacción de nuestros clientes a través de un proceso de mejora continua, proporcionando un servicio de transporte en el cual la carga llegue a su destino de acuerdo con los estándares y tiempos establecidos. Nuestros operadores cuentan con Certificación por parte de Recurso Confiable y/o Certificación Ópalo.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD
Somos una empresa comprometida con la integridad mediante un trabajo en equipo atento a identificar, analizar, controlar y eliminar causas que atenten contra la seguridad. Nos apoyamos en la mejora continua de nuestros sistemas de gestión, protegiendo a nuestros clientes y fortaleciendo la cadena de suministro. Nuestros protocolos se basan en la capacitación constante, manejo a la defensiva y mejora continua.
RASTREO SATELITAL
Todas nuestras unidades cuentan con equipo de Rastreo Satelital con monitoreo las 24 horas, certificado ante la Secretaría de Seguridad. Los operadores disponen de comunicación constante y protocolos de seguridad. Las unidades incluyen botón de pánico y paro de motor. El sistema ofrece GeoRutas, Geocercas, puntos de interés y alertas por exceso de velocidad o desvíos.